跨年優惠多訂單流量爆增 foodpanda系統大當機

跨年優惠多訂單流量爆增 foodpanda系統大當機

全臺最大美食外送平臺foodpanda今(31)日傍晚因流量過大系統出現異常。(foodpanda提供)

全臺最大美食外送平臺foodpanda今(31)日傍晚因流量過大、系統錯亂,使頁面上店家一下顯示「目前無法接單」,一下又正常、但作業速度牛步,有時系統直接公告「目前暫時無法完成結帳作業,非常抱歉造成不便」,除讓消費者抱怨無法吃晚餐了,更被網友酸爆指是「最棒跨年禮」。

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針對系統出現錯亂,foodpanda 聲明指出,主因是大量訂單涌入,造成結帳系統處理緩慢,因此暫時關閉平臺,工程團隊正排除問題中。

foodpanda評估,系統負荷來自因跨年優惠加上連續假期,訂單量真的較大,目前平臺已處理中。

記者實際上foodpanda平臺下單,發現部份餐廳頁面顯示「此餐廳無法接單,您可以瀏覽其它餐廳或稍後再試」但是,系統上仍有可成功下單的餐廳。記者實際搜尋「甜點」欄,成功訂到酒釀加蛋,系統時好時壞,顯示foodpanda已在第一時間處理,但流量過大仍無法負荷。

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